Kargo ve Teslimat

NE ŞEKİLDE ALIŞVERİŞ YAPABİLİRİM?

Size uygun ürünlerimizi  Sepete Ekle butonu seçilerek Alışveriş Sepeti doldurulur. 

Sitenin üst kısmında bulunan Sepetim ya da Alışveriş Sepeti simgesi seçilerek sepet bölümüne gidilir. Eğer ürünler ve miktarlarda değişiklik yapmak isterseniz yine buradan değişiklik yapılabilmektedir. Alışverişi Tamamla ya da Ödeme butonları seçilerek ödeme sayfasına ulaşılır. Ödeme sayfasında ;

 Alışveriş sırasında HAVALE/EFT  ve ONLİNE KREDİ KARTI İLE ödeme seçeneğini kullanıp, alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

SİPARİŞLERİM NE ZAMAN KARGOLANIR ?

Ürünler sipariş onay tarihinden itibaren; 2 ila 3  iş günü içinde kargoya verilmektedir.

SİPARİŞİMİ NE ZAMAN TESLİM ALABİLİRİM ?

Kargo şirketi bulunduğunuz il ve ilçeye göre siparişiniz kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içerisinde ürünlerinizi size ulaştıracaktır.

SİPARİŞİM BEN YOKKEN GELİRSE NE YAPMALIYIM ?

Belirtilen adreste olmamanız durumunda siparişiniz en yakın Anlaşmalı Kargo şubesine teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde siparişiniz iade edilir. İade edilen siparişlerde kargo bedeli müşteriden talep edilir.

İADE KOŞULLARI NELERDİR ?

Niteliği itibari ile iade edilemeyecek ürünler, veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. 

Ambalajı açılıp herhangi bir sorun olmamasına rağmen tadı beğenilmeyerek, damak tadına uymadığı veya beklentiyi karşılamadığı gerekçesi ile cayma ve iade hakkı kullanılamaz. 

Herhangi bir bozulma, kırılma, ambalajlama veya üretim hatası gibi istenmeyen bir durum görüldüğü zaman, ürün ambalajı tamamen açılmadan ve kargonun geldiği gün ürün resminin çekilerek +90 544 514 42 19 a whatsapp ile sorunun yazılı ve görsel olarak bildirilmesi gerekmektedir. 

Ürünü teslim alıp bir miktar tükettikten sonra uygun olmayan muhafaza koşullarında kalmasından ötürü tamamen doğal katkısız olan ürünlerimizde tadında bozulma olması durumunda cayma-iade hakkı bulunmamaktadır.

Ürününüz hasarlı ise teslim almayınız. Kargoyu size ulaştıran personele Hasar Tespit Tutanağı tutturmayı unutmayınız.

Ürün lezzetini beğenmeme durumunda açılmayan paketler kargo ücreti müşteriye ait olmak koşuluyla iade alınabilir. İade etmek isteğiniz ürün için bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz.

Kullanılmayacak durumda size ulaşan ürünler için değişim talebiniz tarafımıza ulaşınca, e-posta ile bilgilendirme gönderilir.

Keyifli Alışverişler Dileriz